to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Hesabım Kapatıldı, Zararımın Karşılanmasını İstiyorum
Ben yabancı vatandaşım. BTCTURK hesabım var dün bana bildirim geldi. 25 Nisan'a kadar paranızı çekin diye ama giriş yaparken öyle bir şey görünmüyordu o kadar zarar ettim ne yapacağım şimdi? Benim zarar kim karşılayacak onu önce hesap açıp sonra kapatıyorsunuz
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. 25 Aralık 2024 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan MASAK mevzuatına göre, Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcılarının Yabancı Kimlik Numarası (YKN) ile kayıtlı kullanıcılar için uzaktan kimlik doğrulama süreci artık yasal olarak mümkün olmayacaktır. Bu düzenlemeye bağlı olarak, platformumuzun YKN sahibi kullanıcılara hizmet veremeyeceğini üzülerek bildirmek isteriz. Platformunuzda bulunan Türk Lirası (TL) ve kripto para varlıklarınızı, 25 Nisan 2025 tarihine kadar çekmeniz gerekmektedir. Bu tarihten sonra, ilgili kullanıcı hesaplarına erişim sağlanamayacak ve varlık transferi mümkün olmayacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Merhaba, büyük bir kaybım var. Bana kim yardım edecek?
Bir yabancı olarak aynı duruma mağdur kaldım. Hocam ancak bir sorum var: şimdi nasıl USDT veya başka kripto varlıklarını alıyorsun. Bir çözüm buldun mu? Ben şimdi USDT gerekir bana ancak bir türlü alamıyorum