to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce ERC20 ağı üzerinden kendi BTCTURK hesabıma 1560 USDT transfer ettim. İşlem başarıyla gerçekleşmiş olup, txıd: 0x2094d348d0b22d6ac55a50ee5de05***a7af5ef ile onaylanmıştır. Ancak aradan geçen süreye rağmen USDT bakiyem BTCTURK hesabıma yansımamıştır.
Bu sorunun, yakın zamanda yaşanan güvenlik ihlali nedeniyle cüzdan adreslerinin değiştirilmesinden kaynaklandığını öğrendim. İşlemi kendi hesabıma yapmama rağmen, tamamen kontrolüm dışında gelişen borsanın hacklenmesi ve cüzdan adreslerinin habersiz değiştirilmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eski cüzdanlara erişimlerinin olduğu ve sorunun kesinlikle çözüleceği, transferimin hesabıma aktarılacağı bilgisi tarafıma iletilmiş olmasına rağmen henüz bir sonuç alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilerek, ilgili transfer tutarının hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
E-posta adresim: y***@icloud.com
Trc20 ağı adresime USDT gönderdim fakat benim iznim olmadan borsadaki cüzdan adresim değiştirilmiş. Adreslerin değiştiğine dair bir ileti almadım dolayısıyla gönderimi eski cüzdan adresine gönderdim fakat daha sonra USDT lerin cüzdanıma yansımadığını gördüm neden yansımadığını sordum adreslerde deği...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30 civarında BTCTURK hesabıma sol ağı üzerinden 1692 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferi İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden kendi adıma yaptım. Ancak transfer sonrası tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
09.09.2025 tarihinde saat 20.40’ta TRC20 ağı üzerinden 6079 USDT’lik bir transferi BTCTURK hesabıma gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen transferim hesabıma geçmedi. İşlem ID’si elimde mevcut ancak kopyalayamadığım için buraya ekleyemiyorum. Bu süreçte 5-6 farklı BTCTURK ca...
17.08.2025 tarihinde saat 00:39’da BTCTURK hesabımdan Binance hesabıma TRC20 ağı üzerinden 91.03 USDT transferi başlattım. İşlem ücreti olarak da 5 USDT kesildi. Ancak aradan 13,5 saat geçmesine rağmen transferim hâlâ “Çekim işlemleri” bölümünde sadece “kuyrukta” olarak görünüyor ve USDT bakiyem cüz...
Yorumlar