to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Girişinde 502 Hatası, Alım Satım Yapamama
BTCTURK hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 15 dakikadır sürekli 502 hata kodu alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Özellikle piyasanın yükseldiği, işlemlerin yoğun olduğu bu anda hesabıma ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, denemelerimin tamamında aynı hatayı alıyorum. Bu durum nedeniyle pozisyonlarımı kontrol edemiyor, alım satım yapamıyor ve olası zarar riskine maruz kalıyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapmamın sağlanmasını, ayrıca bu süreçte oluşabilecek mağduriyetlerimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
