to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk Güven Sarsmaya Başladı
Yıllardır kripto konusunda "tl" ile BTC Türk kullanıyorum. Birkaç gün önce dikkatimi çeken konuyu paylaşmak istiyorum.
Listemde olan bir coin tepe yaptığında kar, misal olarak söylüyorum 10000 TL sonra coin %20 kadar düştü, akabinde bir süre sonra yine eski tepe noktasına geldiğinde hatta bir tık üzerinde olduğu halde, kar olarak 8000 TL göstermesi üzerine destek hizmetleri ile görüştüğümde net bir cevap alamadım. Ortada olmayan 2000 TL nerede olabilir.
Ayrıca aynı coinin USDT fiyatı, tl fiyatı farklı oluyor. Sabit fiyatta bir süre kalan coinde dahi, fiyat farkı oluyor. Tl bazındaki fiyatın daha aşağıda olduğunu tespit ettim. Ancak alım için girdiğimde fiyat güncelleniyor. USDT fiyatı yükselmişken biz tl olarak sattığımızda aşağı fiyattan satmış oluyoruz. Diğer bir konu satış ya da alış yapmak istediğimde satış ya da alış penceresi açılmıyor ve avantajı kaybediyoruz. Komisyon konusu ise belirtilenden fazla alındığını düşünüyorum. İlgililerin incelemesi gereken önemli konular olduğu kanısındayım
Merhaba Murat Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. BtcTurk | Kripto'da gördüğünüz tüm fiyatlar, kullanıcılarımızın gerçekleşen emirleriyle oluşuyor. Kullanıcıların arz ve talepleri doğrultusunda fiyatlar anlık olarak yükselebilir veya düşebilir. Her işlem çiftinin fiyatı o işlem türündeki kullanıcıların alım/satım işlemlerinin sonucunda oluşmaktadır. Emir Defteri ve Derinlik Tahtası bölümlerinden siz de kullanıcılarımız tarafından girilen emirleri takip edebilir ve oluşan fiyatları inceleyebilirsiniz. Kar/Zarar tablonuzda ilk işlem tarihinizden gerçekleşen tüm işlemler baz alınarak hesaplanır. BtcTurk | Kripto'da kriptopara alım/satım işlemlerinizin komisyon oranını 30 günlük işlem hacminiz ve emir tipiniz belirler. Mobil uygulamamız üzerinde Hesap>Komisyon Bilgilerim sayfasından güncel oranlarınızı kontrol edebilirsiniz. Size bilgi verebilmemiz için uygulama ve web sitesinde bulunan Hesap>Canlı Destek butonuna tıklayarak veya e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
