to read complaints and reviews, or file yours.Desteklenmeyen Ağ Üzerinden Yapılan İşlemde Müşteri Mağduriyeti
Başka bir borsadan BTC Türk borsasına Aptos ağına Aptos USDT yolladım. Yıllardır müşterisi olduğum BTCTURK, ilgilenmek yerine bana yolladığı maile bakın: Kripto para yatırma işleminiz ile ilgili ilettiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz. Yatırma işlemi yaptığınız ağ, desteklemediğimiz bir ağ olduğu için kripto para bakiyenizi maalesef kurtaramıyor ya da size iade edemiyoruz. Ne demek? Diğer tüm borsalar parayı cüzi bir fiyatla geri gönderiyor. Paraya el koymak nedir? Madem böyle bir ağınız yoktu, ne diye kripto yatırma çekme hesabı açtınız?
Merhaba Emre Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. BtcTurk | Kripto'da yer alan kriptoparalara ait transfer işlemleriniz için Kriptopara Yatır sayfasında yer alan yönlendirmeler doğru uygulandığı takdirde, işleminize ait tutar hesabınıza ulaşıyor. Birçok hatalı kriptopara yatırma işlemini iade edebiliyoruz. Hatalı kriptopara transfer işleminizle alakalı Canlı Destek hattımızdan ve sisteme kayıtlı e-posta adresinizden bilgi verilmiştir. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim emeği geçen herkese
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
