Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilinmeyen Doğrulama Kodları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Tarkan
07 Ağustos 2025 02:38
275

07.08.2025 tarihinde saat 01:02'de, BTCTURK firması tarafından bana ve üzerime kayıtlı diğer hattıma doğrulama kodu gönderildi. Bu firmayla daha önce hiçbir üyeliğim, kaydım veya bağlantım bulunmamaktadır. Tarafıma gönderilen bu kodlar nedeniyle kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığından endişe duymaktayım ve bu durum beni oldukça tedirgin etti.

Olayın ardından BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon numarasına ulaşamadım ve görüşme sağlayamadım. Şu an hesaplarımda herhangi bir şüpheli işlem yok, yalnızca Türk Telekom uygulamasına girişte sorun yaşıyorum. Bana ulaşan doğrulama kodlarından biri 0505********62 numaralı hattıma gönderilmiştir.

Bu konuda tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerim kullanılarak adıma açılabilecek hiçbir hesabı kabul etmiyorum ve bu konuda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.

bilinmeyen-dogrulama-kodlari-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
07 Ağustos 2025 02:50 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
07 Ağustos 2025 19:32
1.829

profile
Olcay
07 Ağustos 2025 07:48
605

profile
Hatice
07 Ağustos 2025 00:05
262
izinsiz-hesap-acma-girisimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guvenlik-endisesi-1.jpg

profile
Özge
06 Ağustos 2025 23:50
62
izinsiz-dogrulama-kodu-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
3
Ayça sonucu yetersiz buldu

profile
Ayça
07 Ağustos 2025 00:41
54
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri