to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında BTC Türk’ten Onay Kodu Geldi, Kişisel Verilerim Tehlikede
07.08.2025 tarihinde saat 00.02’de BTC Türk tarafından tarafıma bir onay kodu içeren SMS ulaştı. Ancak ben hiçbir şekilde BTC Türk’e üye olmadım, uygulamasını kullanmadım ve daha önce kripto para işlemi yapmadım. Telefon numaramın sisteme kaydedilmediğinden eminim ve bu durumdan dolayı endişeliyim.
Bu SMS’in bilgim dışında gönderilmiş olması nedeniyle, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi bir kaygı yaşamaktayım. Numaramın başka bir kullanıcıya ait bir hesapta kullanılmış olmasından şüpheleniyorum. Bu olay ilk kez başıma geldi ve daha önce benzer bir durum yaşamadım.
Telefon numaramın BTC Türk sisteminden tamamen silinmesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, konunun detaylıca araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Şikayetimin BTC Türk genel merkezine iletilmesini istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.
