to read complaints and reviews, or file yours.50.000 TL Değerindeki BTC Transferinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
15.08.2026 tarihinde saat 11:15 civarında Tron ağı üzerinden kendi BTC Türk hesabıma yaklaşık 50.000 TL tutarında kripto transferi yaptım. İşlemin Tx hash bilgisi e7AA816a98edb4f3a0c24113509f61d165b11ce79b2e10caf8eb801748e8c896 olmasına rağmen, bugün 16.08.2026 akşamı olmasına karşın hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak tarafıma sadece mail üzerinden “uzman ekiplerimiz inceliyor” şeklinde dönüş yapıldı ancak iki gündür hiçbir somut çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hafta sonu planlarım tamamen altüst oldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.
İşlemin acilen incelenerek tutarın BTC Türk hesabıma geçirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklayıcı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Akın Bey, Transfer işleminiz ile ilgili gelişme olması durumunda hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi iletilecektir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
15.08.2026 saat 11:15 den beri verilen kopyala yapıştır aynısından 20. Cevap yazık
Merhaba Akın Bey, Süreciniz ile ilgili incelemelerimiz devam ediyor. Konu hakkında gelişme olması halinde BtcTurk hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletileceğiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Geri dönüş yaptılar mı aynı sorun ben yaşıyorum