to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde QNB internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla BTCTURK hesabıma 23.000 TL tutarında para gönderdim, fakat gönderdiğim tutar hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. QNB ile görüştüğümde işlemin başarılı olduğunu ve paranın BTCTURK’e geçtiğini söylediler.
BTCTURK tarafını aradığımda ise yalnızca sekreter çıkıyor ve mail atmam gerektiği söyleniyor, konuyla ilgili muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Önemli bir tutar olduğu için hem mağdur durumdayım hem de ciddi anlamda endişe yaşıyorum.
Gönderdiğim 23.000 TL’nin akıbetinin acilen araştırılmasını, tutarın derhal BTCTURK hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
BTCTURK hesabıma yanlış ağ üzerinden gerçekleştirdiğim 231,25 USDT tutarındaki transfer, blokzincir üzerinde onaylı olarak görünmesine rağmen hesabıma yansımamıştır. İşleme ait TXID: 0xf97a423ABB2889AA8e5738994d324aca75d047ba92eda3a31238dd7e5c286149 şeklindedir. Yaklaşık iki ay önce yaşanan bu işle...
09.09.2025 tarihinde saat 20.40’ta TRC20 ağı üzerinden 6079 USDT’lik bir transferi BTCTURK hesabıma gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen transferim hesabıma geçmedi. İşlem ID’si elimde mevcut ancak kopyalayamadığım için buraya ekleyemiyorum. Bu süreçte 5-6 farklı BTCTURK ca...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30 civarında BTCTURK hesabıma sol ağı üzerinden 1692 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferi İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden kendi adıma yaptım. Ancak transfer sonrası tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
BTCTURK hesabımdan 25.06.2024 08.31'de gerçekleştirmiş olduğum para transferim iletilen bilgiye göre ağda yaşanan sorun nedeni ile gerçekleşmedi. Aynı adrese yaptığım 4 transfer başarılı sadece 1 tanesinde sorun yaşandı. Yaşadığım sorunu BTCTURK'e ilettim her gün durumunu soruyorum, inceleme aşamas...
Yorumlar