to read complaints and reviews, or file yours.Brother Yazıcıda Mürekkep Ve Performans Sorunu, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Brother Marka DCP-T520W Marka yazıcıyı Vatan Bilgisayar'dan sınıfımda kullanmak için satın almıştım. İlk yılın sonunda okulumuza gelen yazıcı malzemeleri satıcısının orijinal markalı mürekkeplerinden satın aldım. Yani en azından bana öyle dile getirildi. Mürekkepleri kullandığımdan beri doğru düzgün kullanamadım. Yazıcı renkleri inanılmaz soluk çıkmaya başladı, yavaşladı ve son olarak bir kısmını çıkartıp yazdırmanın yarısında durmaya başladı. Yazıcı temizliği için de bir dünya para verip yaptırdım ama maalesef sonuç değişmedi. Yazıcıyı aldığım ilk yıl dışında maalesef doğru düzgün kullanamadım. Bu markayı iyi duyduğum için almıştım ama maalesef hayal kırıklığı oldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
Şikayeti yazdıktan sonra aynı gün siteden cevap yazıldı ertesi gün de sabahtan iletişime geçildi. Samimiyetimle yazıyorum ilk defa sattıkları ürünün bu denli arkasında duran bir firmaya denk geliyorum. Özellikle S**** Bey e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Ürünümün garantisi bitmesine rağmen ücretsiz bir şekilde tamir edilip tarafıma en kısa sürede gönderildi. Anlayış, tutum, ve tavırları harikaydı. Brother markası bundan sonra herkese tavsiye ettiğim bir marka olacak. Ayrıca eğitime verdikleri önem için de çok çok teşekkür ederim.
