to read complaints and reviews, or file yours.Brother Dikiş Makinesi 3 Ayda Arızalandı
GS 2700 modeli dikiş makinemin birkaç aylık kullanım sonrasında kasnağı arızalandı. E ticaret yapan biri olarak işlerim şu anda aksamış durumda. Ürünü her ne kadar 2,5 sene almış olsam da bu kadar kısa süreli bir kullanım sonrası arızalanmasının masrafını üstlenmek istemiyorum. Konuyla ivedilikle ilgilenilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilgili formu doldurarak veya destek hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
Makinemi 28 Ağustos 2023 tarihinde İzmir Uğur Brother firmasına teslim etmiştim. Onlar da bugün (31.08.2023) saat 16:00'da kargolayıp gönderecekler. Firma yetkilisi Nurettin Bey ile görüştüm. Kendisi, kargo İstanbul merkezlerine ulaştığında makineye bakılıp değerlendirme yapacaklarını ilettiler. Şu an için süreç devam ediyor.
Şikayet sonrasında firmanın reaksiyonu oldukça hızlı oldu. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum.
