empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Lexmark'ın yeni piyasaya çıkardığı MB2236 modelinin fiyatı 1200 TL fakat en ucuz tonerinin fiyatı da 600 TL. Ne dolum oluyor ne de muadil bulunabiliyor. 600 TL lik tonerde ise yaklaşık 800 sayfalık çıktı alınabiliyor.  1000 sayfa bile değil. Yazıcının fonksiyonları çok iyi ama toner fiyatlarını ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lexmark cx 310 aldım 2 ay kullanılmadı dram ünitesi arızası verdi. Merkezi aradım mağduriyeti bildirdim beni servise yönlendirdiler. Zaten aldığımda 4000 TL verdiğim cihazın dram ünitesine 160 USD ve KDV istediler cihazı bıraktım yedek parça parasına daha ileri düzey yazıcı aldım. Devamını oku

  • - Görüntüleme
Lexmark Toner Sorunu
profile-icon Yeliz21 Aralık 2019 01:34

Makineyi c2425 alalı 2 ay oldu. Aldığım renkli çıktı 30 u geçmez. Eflatun toner azaldı deyip, çıktı vermemeye başladı. 25 kg'lik makineyi tekrar aldığım yere götürdüm. Servisi aradık. Eflatun toner; kırmızı demekmiş.Sorun bendeymiş ki, sürekli açık ve fişe takılı tutmalıymışım. Diğer türlü sürekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten aldığım, 20 Ağustos'ta elime ulaşan ve kurulumunu yaptığım MX410 model lexmark yazıcımın 4 yıllık garantisini başlatmak üzere tarif edildiği üzere e-mail attım. Lexmark'tan gelen cevap mailinde 15 gün içerisinde kayıt sertifikasının tarafıma ulaştırılacağı beyan edilmesine karşın elime u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lexmark CX417de markalı ürünü incelemeniz bile zaman kaybı olacaktır. Masraftan başka hiçbir şeye yaramıyor. Kurumumuza 1 ay önce aldığımız ürünün siyah tonerini değiştirdik (750 TL, dolum yapılmıyor) şimdi ise kırmızı kartuş uyarısı veriyor (890 TL) ve siyah beyaz çıktı alamıyoruz. Kırmızı toneri ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 yıldır Mx317dn kullanıyorum. Özellikle otomatik taraması için almıştım ama üst hazneden kağıt çekerken sürekli kağıt sıkıştırıyor. Otomatik tarayıcıyı neredeyse hiç kullanamıyorum manuel tek tek kağıtları taratmak zorunda kalıyorum. Şu an en büyük problemim bu. Bir diğer konu, muhtemelen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Lexmark Dönüş Yok!
profile-icon Hakkı11 Mart 2019 21:02 attach-icon

20 gün önce Lexmark MX510 de yazıcı aldım şu an her sayfada bozuk damalı baskı çıkarıyor. 08/03/2019 tarihinde servisi aradım rapor dökümü istediler yazıcıdan döktüm tarayıp mail at dediler attım. Döneceğiz dediler hala dönüş yok birkaç gün daha bekleyeceğim kimse ilgilenmez ise bir daha bu markayı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir tüketici olarak geçmiş yıllarda Lexmark x203/ X204 fotokopi makinesi aldım yaklaşık 3 yıl oldu. Çok fazla kullanmadığım halde kağıt sıkışması şikayeti ile rastladım. Bu konu ile ilgili servis listenizdeki iki servisi aradım, bir servisiniz 60 dolar+ KDV diğer servisiniz 75+ KDV olduğunu beyan et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Lexmark Lazer çok fonksiyonlu yazıcı...Yazıcıyı alalı bir yıl olmadı sayılır. Genelde siyah renkli yazılar çıkartıyorum. Şu ana kadar 400 veya 500 sayfa yazı yazdırdım. Bunun 100 sayfası renkli olsun diyelim. Sıfır cihaz kartuşu evde kullandığım halde bitti. Böyle bir oyun olmaz. Yazıcıyı 1200 TL'ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksel Dış Ticaret bu firmanın ben bayiisi olduğum halde sattığı ürünlerin arkasında değildir. Ben dünya kadar ürün aldığım halde arkasında değil. Ben en son Lexmark serisi çip aldım aldığım çipler 3 sayfa çıktı alıyor sonra toner hatasını veriyor aradığımda testte gelecek gidecek diye yalanlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumumuza toplu olarak alınmış olan garantili M810 de model Lexmark marka yazıcılardan biri için 06.02.2017'de servis talebim oldu. 08.02.2017'de Sentim firmasından "C*** a*** " bey gelerek yazıcıyı kontrol etti. Cihazda "fason kartuş kullanıldığını ve drum ömrünün %50 olmasına rağmen çıktıların ok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Lexmark X1130 model yazıcı almıştım. Ne yazık ki firmanın yazıcı driver'ı Windows güncellemelerini yayınlamadıkları için su an Windows 8 de kullanamıyorum çok pişmanım bu ürünü aldığıma bu ne ticaret ahlakına sığar ne de böyle bir firmaya yakışır bir davranış. Bundan sonra bedava verseler almam.Yazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazıcıyı sıfır almışız bize yazılımsal destekte bulunmuyorlar. Yazıcının web sitelerinde Windows 7 driver sürücüsü mevcut indirdiğimizde XP iniyor Vista sürücüsünden de XP sürücüsü çıkıyor. Destek hattından işletim sistemimizi değiştirmemiz gerektiği söyleniyor. Ben şimdi sene 2017 olmuş Windows 10'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğumuz Lexmark z1300 serili kartuşlu yazıcının sürücüleri yok günlerce uğraştık indirmek için en son destek hatlarını aradık kendileri yapmaya çalıştı yapamadı 1 saat sonra dönüş yapacaklarını söylediler 2 gün oldu aramalarını bekliyoruz tekrar biz aradık başlarından savıyorlar üstüne üstük...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elimizde bulunan Lexmark Z1320 kartuşlu yazıcının sürücüleri kendi siteleri de ve ellerinde yok nasıl bir saçmalık yazıcı elimizde patladı vermiş olduğumuz paralara yazık oldu günlerce uğraşıyoruz, yapamadık.Devamını oku

  • - Görüntüleme