to read complaints and reviews, or file yours. 
Brooks Brothers Viaport Kurtköy mağaza yetkilisi M*** K***!.
30 Aralık Pazartesi günü yapmış olduğumu alışverişte pantolon paçası mağaza tarafından terziye gönderilmiştir. Orijinal paça olması gerekliliği özellikle personele iletilmiştir. Ürünü almaya gittiğimde paça büzüşük şekilde içe katlanmış olarak geldi. Ürünün yenisini istedim ve ekte fotoğrafta göreceğiniz üzere iç dikiş içe doğru eğrili dikişli kusurlu ürün verildi. Bu kez 3. Kez yeni ürün talep ettim 06 ocak geleceği söylenmişti fakat bugün M*** K*** ile yaptığım telefon görüşmesinde Perşembe Cuma günü ürünün geleceğini söylemiştir. Ve o kadar Saygısız bir şekilde konuşma yaptı ki şok oldum. Üstüne kalkmış ben markamı koruyorum markamı karalıyorsunuz diyor ürün sorunlu, terzi sorunlu ve mağaza çalışanı sorunlu
ürünün işçilik kalitesi hiç olmayan ve personelin müşteriye karşı nezaketsiz yaklaşımı açıkçası beni çok üzdü. Belki sadece söyleyeceği **siz hiç merak etmeyin. Ben süreci hızlandırmaya çalışmak için uğraşacağım demesi beni tatmin etmiş olacaktı. Ama ne yazık ki kendisi müşteri olmuş benim konuşmama bile izin vermedi Saygısız.
Artık asla ve asla bu markadan katiyen alışveriş yapmayacağım.
06.07.2025 tarihinde Colin's Viaport (Kurtköy) mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet pantolonun bedeni o anda mağazada olmadığı için evime teslim edilecek şekilde ödemesini yapıp alışverişi tamamladım. Ertesi gün Colin's tarafından gönderilen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Aynı ...
Brooks Brothers Viaport mağazasından 30 Kasım 2024 günü pantolon aldım. Paçalarına tadilat yapıp göndereceklerini söylediler. Pantolon kargo ile geldiğinde paçasına yapılan tadilatın firmanın kalitesine yakışmayacak derecede özensiz ve kötü olduğunu gördük. Emsallerine göre yüksek fiyata satılan bir...
04.06.2023 tarihinde Viaport Kurtköy Mavi mağazanızdan toplam da 5 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin içerisinde kot pantolon da vardı. Ürünü beğenerek aldım ancak paça boyu uzun olduğu için terzimiz de biz yapıyoruz dediler. Ürünün paça boyu alındı ve 2.5 saat sonra ürünü teslim aldım. Hemen kontr...
25 Kasım 2025 günü saat 18:20 civarında eşime kazak almak için Brooks Brothers İstinyePark şubesine gittim. Mağazaya ilk girdiğimde hanımefendiler oldukça ilgiliydi, beğendiğim kazağı alıp kasaya yöneldim. Kasada beklemem gerektiği söylendi ve beklemeye başladım. Beklediğim sırada kasadaki K**** Be...
Süvari firmasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım pantolonun kemer kısmı, ilk yıkamadan sonra balon gibi şişti ve dokununca içinde jel benzeri bir madde varmış hissi verdi. Bunun üzerine ürünü 10.12.2025 tarihinde Pendik Kurtköy Viaport şubesine götürerek durumu anlattım ve daha önce böyle bir ...
Yorumlar