Brooks Brothers Terzi Hatası İle Ziyan Olan Pantolon

11.03.2025 tarihinde, Mall Of İstanbul "Brooks Brothers" mağazasından 1 adet kumaş pantolon satın aldım. Boyu uzun olduğu için kendi terzilerinde paça kısaltma yaptırıp 2 gün sonra teslim alabileceğim söylendi.

2 gün sonra mağazaya gittiğimde; pantolon paçası o kadar kötü yapılmıştı ki şok oldum! Mağaza çalışanına bu durumu söylememe rağmen, "işlemin doğru olduğunu, tekrar terzi işlemi yapıldığında bu sefer paçanın kısalacağını vs." memnuniyetsizliğimi umursamaz bir halde beni başından savdı.
O gün akşam pantolonu makinede yıkadığımda ise (resimlerini ekliyorum) yapılan paça işlemine "overlok" yapılmadığını, paçanın kesilen kısmının paramparça-iplikler dağılmış halde buldum.

1 kez bile giyemeden "Ciddi fiyatlar verdiğimiz" pantolon perişan oldu. Tekrar götürsem mecburen paça boyu kısalmak zorunda olacak ve daha önceki dikiş izleri paçada kalacak.

1 kez bile giyemeden pantolonun çöpe gitme hikayesini buraya bırakıyorum ki... Müşteri bir mağazadan mutlu çıkmıyorsa bu dikkate alınsın ve ilk memnuniyetsizliğinde hemen ilgilenilsin. Profesyonellik ürünü satana kadar değildir!