British Town Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet: Yaz Okulu Ücreti İadesi Talebi

11 Haziran 2025 tarihinde Ankara Yıldızevler britishtown travedu aracılığıyla çocuğumun Londra’da yaz okulu programına katılması için 150.000 TL ödeme yaptım. Bana, çocuğumun İngiltere’de, Londra’da bir dil kursuna katılacağı, eğitim ve diğer tüm süreçlerin sorunsuz ilerleyeceği vaat edildi. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra firma yetkilileriyle iletişim kurmak istedim; ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Elimde ödeme dekontları ve yazışmalar mevcut.

Bu süreçte aracılık yapan başka bir şube müdürüyle de iletişime geçtim, fakat o da yetkililere ulaşamadığını belirtti ve muhatap bulmakta zorlandım. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.