to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahisinde Yosunlanma Ve Hijyen Endişesi
Brita Style XL su arıtma sürahimi düzenli olarak kullanıyorum. Sürahinin filtrenin takıldığı bölümünde yosunlanma oluştu ve bu alan yapısı gereği temizlenemeyecek bir yerde bulunuyor. Ürünü İstanbul’da mutfak tezgahının üzerinde, normal ev koşullarında kullanıyorum.
Durumu fark ettikten sonra ürünü aldığım yere yazılı olarak ulaştım, onlar da beni Brita yetkili servisine yönlendirdiler ancak belirtilen servis noktası bana oldukça uzak. Filtrenin takıldığı bölümde böyle bir yosunlanma olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Brita’dan, yosunlanan bu sürahimin yenisi ile değiştirilmesini ve benzer bir sorun yaşamayacağım sağlıklı bir ürün temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
