to read complaints and reviews, or file yours.Brita Marella XL Su Arıtma Sürahisinde Değiştirilemeyen Pil Tasarımı Ve Yedek Parça Talebi
Bir ay önce aldığım Brita Marella XL 3.5l su arıtma filtreli sürahimin kapağındaki sayaç/pil kısmıyla ilgili sorun yaşıyorum. Sayaç üzerindeki pilin değişmesi mümkün görünmüyor ve yapısı gereği kullanıcı tarafından değiştirilemeyecek şekilde tasarlanmış. Bu nedenle pili bitince tüm sayaç işlevsiz kalacak ve ürünün asıl amacını tam olarak yerine getirmesini engelleyecek.
Ürünün bu parçasının değiştirilebilir olmaması ve yedek sayaç bulamıyor olmam benim için ciddi bir kullanım problemi oluşturuyor. Brita’dan, bu model sürahi için uyumlu yeni bir sayaç gönderilmesini ya da resmi olarak temin edebileceğim bir yedek parça kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Ürünü severek kullanmak istiyorum ancak bu sayaç/pil tasarımı yüzünden mağdur olmak istemiyorum. Şikayetvar üzerinden gireceğim iletişim bilgilerimden benimle doğrudan iletişime geçilmesini ve konuyla ilgili tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Şikayetim üzerine Birita geri dönüş sağladı ve yardımcı oldular hepsine çok teşekkür ediyorum
