Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Brita Sürahi Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
Tugay
17 Kasım 2025 15:09
565"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Brita Marella XL Sürahide Çatlak Ve Kırık Parçalar İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Umut
04 Ocak 13:42
463Umut'un Teşekkür Mesajı
“Brita ve yetkili hanımefendiye çok teşekkür ederim anında sorunuma çözüm buldular deforme olan parçaları göndereceklerini söylediler britanın ürünün arkasında olduğu için ayrıca teşekkür ederim”
Yaklaşık 11 aydır severek kullandığım Brita Marella XL sürahimin kulp kısmında ve ön tarafında çatlak ve kırılmalar oluştu. Ayrıca su doldurma kısmındaki mavi kapakta da deformasyon meydana geldi ve artık tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 30.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Şu anda en büyük sıkıntım, bu sorunlu parçalar için yedek parça bulamıyor olmam. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili Brita ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Brita Marella XL sürahim için çatlak ve kırık olan parçaların ya da mümkünse ürünün komple değişiminin yapılmasını veya uygun yedek parçaların temin edilmesini rica ediyorum. Ürünü severek kullandığım için, bu sorunun garanti ve ürün kalitesi kapsamında çözülmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Brita Marella Sürahi Yedek Parça Temininde Zorluk
Özlem
09 Kasım 2025 22:08
522"Ne zaman bir sıkıntı yaşasam markasının arkasında duruyor teşekkür ederim"
Brita Marella Sürahi Kulpunun Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebi
Ayşe
21 Ekim 2025 10:31
564Brita Marella model sürahimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün kulpu tamamen normal kullanım sırasında kırıldı ve bu nedenle sürahi artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve elimde sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Brita müşteri hizmetleriyle henüz iletişim...
brita-marella-surahi-kulpunun-kisa-surede-kirilmasi-ve-degisim-talebi-3.jpg
brita-marella-surahi-kulpunun-kisa-surede-kirilmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Brita Marella XL Sürahi Pil Bölümü Açılmıyor, Filtre Takibi Yapılamıyor
Filiz
22 Aralık 2025 14:58
7835 Ekim 2023 tarihinde aldığım Brita Marella XL sürahimin kapağındaki pil bölümünü baştan beri değiştiremiyorum. Pil kısmı adeta yapışmış gibi, yerinde...
brita-marella-xl-surahi-pil-bolumu-acilmiyor-filtre-takibi-yapilamiyor-1.jpg
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Brita Sürahinin Kapağı Kendiliğinden Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
Erhan
04 Kasım 2025 18:57
522"Ertesi gün hemen aradılar, çok ilgili ve yapıcı davrandılar ve yeni bir kapak göndereceklerini söylediler.
Brita markası müşterisini mağdur etmiyor keşke diğer markalarda böyle davransa, kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Yorumlar