to read complaints and reviews, or file yours.
03.01.2026 tarihinde aracımın dört lastiğini birden Ankara Etimesgut’ta bulunan dlk Oto Lastik’te Waterfall Snow Hill 3 ...marka 225/50/r17 ölçülerinde sıfır lastiklerle değiştirdim. Lastik değişiminden hemen sonra araçta belirgin bir titreme başladı. Önce balanslarının düzgün yapılmadığını düşünerek
Yaklaşık 3 ay önce 175/65 r14 Waterfall XL dört mevsim lastik aldım. Lastikleri taktırdığımdan beri araçta sağa-sola çek...me ve aşırı derecede balans sorunu yaşamaya başladım. Sürüş konforum ciddi şekilde bozuldu ve araçtan artık güven duyarak kullanamıyorum. Sorunun araçtan kaynaklanmadığından emin
10.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de mf Yılmaz Kardeşler Oto Lastik’te B**** Bey’den 4 adet Waterfall marka yazlık ...lastik satın aldım. Ertesi gün yani 11.04.2026’dan itibaren uzun yola çıktım ve 2 gündür aracı kullanıyorum. Aracım Volkswagen Polo 2021 model ve özellikle 120 km hızın üzerinde ar
"Öncelikle satıcının dahi bu markanın yerli ve milli olduğunu bilmediğine üzüldüm. Yaşadığım sorunları buradan yazınca fabrika müdürü Metin çalgın Bey kendisi beni bizzat arayarak sorunlarımı sabırla ve tane tane dinledi incelemek için kendisi bizzat ilgilendi ürünü kargoya verdim teslim edildikten hemen 2 3 saat içerisinde beni arayarak durumu özetledi sorunun lastikten olmadığına açıkçası beni ikna etti sorun kullanıcı kaynaklı olduğu halde mağduriyetimi gidermek üzere yeni ürün göndereceğini beyan etti kendisine ve yerli milli ürünümüz olduğunu yeni öğrendiğim waterfall ailesine ürünlerinin gerçekten arkasında durdukları için çok teşekkür ederim..."
"Ben beji arayan temsilciye çok teşekkür ederim anlayışlı hızlı ve iyi niyetliydi"
"Waterfall yetkili servis müdürü Metin bey bizzat kendisi aradı ve sorunumla ilgilendi. En kısa sürede sorunumu çözdü Lastikleri geri iade aldı, yeni lastik göndereceğini ve herhangi bir problem olursa muhatap olarak kendisini referans gösterdi. Waterfall firma yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Çok yardımcı oldular ve ilgilendiler. Tekrardan Metin bey, e çok teşekkür ediyorum. Firma olarak herhangi bir sorun olursa sorumluluk alıyorlar ve sorunu en kısa sürede gideriyorlar. Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Esenyurt Yakuplu Lastikçim’den aracım için 215/55 r17 eb...atlarında Waterfall marka lastik aldım. Lastikleri taktırdığımdan beri araç
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Waterfall firmasına müşteri duyarlılığı ve M** hanıma konuya gösterdiği hassasiyeti için teşekkür ederim."
"Bana gösterdiğiniz yardım ve destek için teşekkür ederim sana ve hanim efendiye ve. Waterfall lastik. Aylesine Emeyi gecen her kesten çok Teşekkürler gerçekten minnettarım."
"Marka ile yaşadığım sıkıntıyı bizzat marka müdürü tarafından tarafım aranılarak giderildi kendilerine çok teşekkür ediyorum."
"İlginiz için teşekkürler"
"Yaşamış olduğum kalite sorununu firma kalite müdürü Metin Çalgın bey çözüme ulaştırması tabii ki gönül alan güzel bir hareket. Kendisine teşekkürlerimi iletirim"
"Firma yetkilileri çok ilgilendiler. Çok kısa zamanda sorunumu çözdüler. İnanılmaz güvenilir bir firma. Şaban bey birebir bana yardımcı oldu. İlgisine çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 ay önce aracıma İzmir'den yeni 4 adet Waterfall lastik aldım. L...astiği aldıktan sonra, aldığım bayi montajını yaptı ve son olarak balans ay
"Bizzat arayarak sorunu çözen metin c ye teşekkür ederim"
"İlgi alaka için teşekkürler gerekli ilgiyi alakayı gösterdiler."
4-5 ay önce lastik aldım. Balans ve çekme sorunu yaşamayan araba, bu lastik...leri taktıktan sonra düzen tutmaz oldu. Araç sağa çekiyor. Tüm rit balans i
"Waterfall markasına teşekkür ederim. Sorunumu giderdi. Fazlasıyla memnun oldum."
Kasım 2024 sonunda 4 adet kış lastiği aldım 2 sefer balans yaptırdım tutmadı. 2 seferde sökme parası verdim cebimden çık...an para kaliteli lastik parası oldu. Lastiği çok kötü sattığı malin arkasında değiller. Fabrikaya kızdım diğer lastiklerinde onlara hibe ettim, kendime başka yerden lastik aldım.
"Marka tarafından beni bilgilendiren Metin Bey'e teşekkür ederim."
"Fabrika müdür metin bey ilgisi alakası için çok teşekkür ederim"
"Metin beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
4 adet yazlık aldım 205 55 R16. Lastiklerin sürekli havası iniyor jantları kontrol ettirdim, lastiklere baktırdım bir şe...y yok ama yine de hepsinin havası iniyor 2 haftada bir şişiriyorum. Almam bir daha, pişman oldum. Lastikçi abi tanıdık diye almıştım, o da anlamadı.
Bu kadar kötü bir lastik görmedim. Ne yol tutuyor, ne balans, ne de rot. Kaç kere kaza atlattım. İade edip paramı geri a...lmak istiyorum. Bütün lastikçiler hatalı diyor, gereği yapılsın lütfen. Sıfır almıştım, bir daha kesinlikle almam. Büyük pişmanlık yaşadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
