to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Ankara Bridgestone Yaman Oto Lastik bayisinden Lassa Competus model bir lastik satın aldım ve lastiğin özel sigortasını da yaptırdım. Toplamda 5.300 TL ödeme yaptım. Temmuz ayında lastikte onarılmayacak bir hasar meydana geldi ve garanti ile sigorta kapsamında değişim talebinde bulundum. Değişim işlemleri Van Erciş Oto Pratik üzerinden yürütüldü. Başvuruma ilişkin referans numaram: 1006500512082501’dir.
Yaklaşık üç aydır Lassa müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden (054*********81 numaralı telefonumdan) defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde talebimin yetkililere iletileceği söyleniyor fakat henüz herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Lastiğin yenisiyle değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Elimde garanti ve sigorta belgelerim de mevcuttur.
Aracım ticari olduğu için bu süreçte ciddi iş kaybı, zaman kaybı ve müşteri kaybı yaşadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Lassa'dan 2022 yılının 8. ayında 4 adet sıfır lastik aldım. Dün yaptığım bir fren sonucu sağ ön lastiğimden bir parça koptu. Aldığım bayiyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olmadılar. Lassa müşteri hizmetlerini aradım, maalesef yardımcı olmadılar. Lastiğimin değişimini talep ettim, ancak lastiğin f...
19.07.2025 tarihinde Van’daki Lassa bayisi Y***** B***** Oto’dan 4 adet Lassa Revola marka 215/50 R17 ebatlarında lastik satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle üretim yılı konusunu sordum. Bayi çalışanları ve montajı yapan usta, lastiklerin 2025 yılı üretimi olduğunu beyan etti. Hatta montaj es...
Merhaba, lastikcim.com'dan aldığım 4 adet Bridgestone marka 4 mevsim lastik, 2023 tarihli olup, 6-7 ay sonra Ankara-Niğde otoyolunda şehir içindeyken sol arka lastiğim şiddetli bir şekilde patladı. Durumu lastikcim.com'un çağrı merkezine ilettim. Lastiğin yetkili bayiye götürülerek fabrikada incelen...
Manisa Oto Pratik lastik bayisinden Mart ayında aracıma 4 adet Lassa markalı lastik satın aldım. Eylül ayına kadar dört defa lastiğim patladı ve buna 'tamam, hata olmuştur' diyerek geçiştirdim. Ancak bir lastiğimde balon oluşunca bayiye giderek değişimini talep ettim, sonuçta garantili olduklarını s...
05.04.2025 tarihinde daha 1 yılı dolmamış Lassa marka lastiğimi balon yaptığı için aldığım lastikçiye götürdüm. Lastikçi firmaya inceleme için göndereceğini belirtip 08.04.2025 tarihinde gönderimi sağlamış ve Lassa (Brisa) dan tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenmiştir. Aradan 2 ay 15 gün geçmesine...
Yorumlar