Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Aşınan Ve Çatlayan Bridgestone Lastikler İçin Çözüm Bekliyorum

profile
06 Kasım 2025 18:23
6.186

2024 yılının ocak ayı sonunda, Gaziantep Oğuzeli ilçesinde bulunan Eyyüp Oto Lastik’ten 4 adet Bridgestone Turanza 205/55r16 91v lastik satın aldım. Şubat sonunda lastikleri aracıma taktırdım ve toplamda yaklaşık 1 yıl, 20.000 km kadar kullandım. Bu süre zarfında 4 ay boyunca kış lastiği kullandığım için yazlık lastiklerin toplam kullanım süresi 1 yılı geçmemektedir.

Son dönemde lastiklerin dış yüzeyinde ciddi aşınma ve çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Lastiklerin neredeyse tamamen aşındığını ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum. Her zaman lastik değişiminden sonra rot ve balans işlemlerini düzenli olarak yaptırırım, bu yüzden sorunun rot kaynaklı olması mümkün değildir.

Sorunu ilk olarak lastikleri aldığım bayiye ilettim, ancak garanti kapsamında olmadığını ve sorunun rot kaynaklı olabileceğini söylediler. Durumu müşteri hizmetlerine de akşam saatlerinde ilettim, henüz bir dönüş almadım. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmamakla birlikte, Ziraat kartım üzerinden taksitli çekim yapılmış ve işlemin kaydı mevcuttur.

Daha önce başka bir lastikte böyle bir sorun yaşamadım, ilk aracımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Lastiklerin üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, lastiklerin ücretsiz değişimi veya ücret iadesi konusunda destek bekliyorum.

06 Kasım 2025 18:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bridgestone Runflat Lastikte Balon Sorunu Ve Garanti Sürecinde İletişimsizlik

profile
25 Nisan 2025 11:17
14.000

Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Tek Lastikte Üretim Hatası Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 10:48
1.569
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Tek Lastikte Üretim Hatası Mağduriyeti
1
Efrail sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık Yeni Lastik Aniden Patladı Üretim Hatası Mı

profile
Efrail
07 Eylül 2025 16:53
11.927
Üç Aylık Yeni Lastik Aniden Patladı Üretim Hatası Mı
Üç Aylık Yeni Lastik Aniden Patladı Üretim Hatası Mı
Üç Aylık Yeni Lastik Aniden Patladı Üretim Hatası Mı
Üç Aylık Yeni Lastik Aniden Patladı Üretim Hatası Mı
+1
1757317638679.img-20250908-wa0005.jpg
1757317632166.img-20250908-wa0006.jpg
Benzer Şikayet Yaz