Üç Aylık Yeni Lastik Aniden Patladı Üretim Hatası Mı

10 Haziran’da Bursa Nilüfer Özkardeşler Oto Lastik’ten 4 adet Goodyear Eagle Sport 4 Seasons 205/55/16 94V XL lastik satın aldım ve aracıma taktırdım. Aracı, Zonguldak’ta öğrenci olan oğlumun kullanımına verdim. 4 Eylül günü, araç Ankara’ya girişte lastiklerden biri patladı. Yedek lastik takılarak yola devam edildi. 6 Eylül Cumartesi günü patlayan lastik tamir için servise götürüldüğünde, lastiğin içinin tamamen ufalandığı ve kesinlikle tamir edilemeyeceği söylendi. Aracın yola devam etmesi gerektiği için aynı seriden sıfır bir lastik almak zorunda kaldık. Patlayan lastik sadece 3 ay ve yaklaşık 1000 km kullanılmıştı.

Patlayan lastiğin faturası, garanti belgesi ve seri numarası elimde mevcut. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve daha önce Goodyear lastiklerinde benzer bir problem yaşamadım. Şu ana kadar Goodyear müşteri hizmetleriyle veya bayiiyle iletişime geçmedim.

Patlayan lastiği 3.250 TL’ye almıştım, yeni aldığım lastik için ise 4.000 TL ödedim. Araçta başka bir hasar veya güvenlik sorunu oluşmadı, sadece lastikte problem yaşandı.

Lastiğin ilgili firma tarafından incelenmesini, varsa üretim hatasının tespit edilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.