to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Turanza 6 Mağduriyeti
Mayıs ayının sonunda Çorum'da bulunan E**** Otomotiv'den EP150 Model 205/55/R16 4 adet sıfır lastik satın aldım. 1 haftalık problem yaşamanın ardından lastiklerim sökülerek garantiye gönderildi. Garanti incelemesi sonucu 4 lastikten 2 tanesi arızalı çıktı. Bu arıza neticesinde bayi'ye bu lastikleri artık istemediğimi aracın orijinal boyutları olan 205/60/R16 Turanza 6 model 2024 lastik satın almaya karar verdim. Bu karar neticesinde aradaki farkları ödeyerek yeni 4 adet lastik satın aldım ve aracıma taktırdım. Ancak 1 hafta bile kullanamadan bunlarla alakalı da sıkıntı yaşamaya başladım ve yeni aldığım lastikler de garantiye gönderildi. Tüm bunların sonucunda 2024 model Turanza 6 Model lastiklerin de 2 adeti arızalı çıktı. Ben artık aracımda Bridgestone lastik kullanmadığımdan iadesini talep ediyorum ancak bayii bana fabrikanın gönderdiği 2 lastiği ödeyeceğini diğer 2 lastiği ikinci el olarak baz alacağını söylüyor. 1 hafta bile kullanmadığım 2 defa mağduriyet yaşadığım Bridgestone markasının ücretimi iadesini talep ediyorum. Umarım Bridgestone almazsınız. Ben bir daha almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Çağrı merkezinden incelemeye aldık diye bir dönüş oldu onun haricinde herhangi bir aksiyon yok. Bridgestone markasından konuyla alakalı dönüş bekliyorum
Arızanın ne olduğunu söyler misiniz? Bende de aynı lastik var. Selamlar.