Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Blender Üçüncü Kullanımda Eridi Garanti Dışı Bırakıldı

Yeni Aldığım Blender Üçüncü Kullanımda Eridi Garanti Dışı Bırakıldı
Yeni Aldığım Blender Üçüncü Kullanımda Eridi Garanti Dışı Bırakıldı
Yeni Aldığım Blender Üçüncü Kullanımda Eridi Garanti Dışı Bırakıldı
profile
07 Ekim 2025 22:26
1.001

Braun MQ9138XI model el blenderımı satın aldıktan sonra, sadece üçüncü kullanımda blenderın içine geçen parçası eridi. 15 Eylül tarihinde bu sorunla karşılaştım ve hemen İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti dışı bıraktı ve 1350 TL ücret talep etti.

Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sadece ücretli tamir seçeneği sundular. Oysa blenderı normal kullanım koşullarında ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve garanti kapsamında onarım yapılmaması beni mağdur etti.

Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Fatura ve garanti belgesi bilgilerimi de paylaşabilirim.

08 Ekim 2025 08:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
08 Ekim 2025 18:42

Israrla kullanıcı hatası diyorlar nasıl eritebilirim içindekini diyorum yoğun kullanım ve zorlama 3 kere kullandım zaten o tarihlerde ameliyat oldum yatmak zorundaydım raporlarımda var Tüketici Hakları'na başvuracağım dahada bu markanın yanından dahi geçmem verilen paraya yazık

Büşra
Büşra
26 Ekim 2025 01:28

1 1 buçuk ay önce teknik servise götürdüğümüzde kullanıcı hatası denildi. Ücret karşılığında yapabiliriz dediler ücret içinde 1350 TL fiyat verilmişti. Mağduriyetimi gidermek için müşteri temsilcileriyle görüştüm olmadı buraya yazdım olmadı Tüketici Hakları'na başvurdum olmadı teknik servise tekrar götüreyim para ile yaptırayım dedim verilen fiyat 5000 TL ürünü aldığım fiyattan bile daha fazla inanılır gibi değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2023 15:06
3.384
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Blenderın Üçüncü Kullanımda Arızalanıp Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı

profile
05 Ağustos 2025 17:42
1.072
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Braun Blender Garanti Hayal Kırıklığı

profile
19 Nisan 2025 20:49
1.844
Braun Blender Garanti Hayal Kırıklığı
Braun Blender Garanti Hayal Kırıklığı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2024 10:23
1.574
Braun Küçük Ev Aletleri Arıza Tedarik Ya Da Ücret İadesi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2024 21:41
1.079
Braun Blender Setinde Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz