to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Braun Siparişimin Ücret İadesi Aylardır Gecikiyor
17.03.2026 tarihinde Braun’un kendi internet sitesi üzerinden Braun Multiquick 5 Vario El Blenderi MQ5245WH model ürünü için ts17036821 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün içinde başka bir sipariş vereceğim için bu siparişi iptal ettim ve ürün hiçbir zaman teslimata dahi çıkmadı.
Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece iadenin sağlanacağı, talebimin alındığı söylendi fakat somut bir gelişme olmadı.
Teslimata çıkmamış, iptal edilmiş bir siparişin bedelinin bu kadar uzun süre iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ücret iademin hiçbir ek bekleme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesi yapılacağı konusunda müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat hala ücret iadesi yapılmadı.
