to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Kasım indirimleri kapsamında Braun’un kendi internet sitesi üzerinden Braun Multiquick 9 el blenderı setini Muğla Menteşe adresime sipariş verdim. Ürüne indirim dönemini bekleyerek karar vermiş ve 4.900 TL tutarını kredi kartımla ödemiştim.
Siparişim için günlerce herhangi bir kargo hareketi olmadı, 2–3 hafta boyunca ne kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme maili ya da SMS’i gönderildi. Bunun üzerine yaklaşık üçer gün arayla iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da benden özür dileyip sorunu çözüp ürünü kargoya vereceklerini söylediler.
Ancak daha sonra bir sabah banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen ödediğim tutarın kartıma iade edildiğini gördüm. Siparişimi kendim iptal etmedim, sadece indirim dönemini bekleyip bu fırsattan yararlanmak istemiştim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı olarak siparişim iptal edilip param geri yatırılmış.
Hem indirim fırsatından olmam hem de süreç boyunca şeffaf ve zamanında bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram ts06115107 olup, siparişimin neden benim onayım olmadan iptal edildiğine dair açıklama yapılmasını, mümkünse aynı şartlar ve indirimli fiyat üzerinden ürünümün tekrar gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Braun Multiquick 9 el blenderımın bıçağı 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Ürün hediye olarak gelinim tarafından Hepsiburada üzerinden alınmıştı. Kutusu ve üzerinde garanti belgesi mevcut ancak faturası elimde yok. Garanti kapsamında tamir için başvurduğumda, garanti belgesinin bir önemi olmadığını ...
11.11.2023 tarihinde Teknosa Antares mağazasından Braun MQ9138XI Multi Quick 9 Blender Setini 3.999,00 TL ücret ile aldım. 20.05.2024 tarihinde ayran yaparken bir anda çalışmamaya başladı ve ürünü incelediğimde el blender kısmının üst kısmının eridiğini fark ettim. 22.05.2024 tarihinde Antares Tekno...
Braunhausehold internet sitesinden 10.02.2025'de Braun Multiquik 9 iki hazneli blender seti aldım. Sipariş numaram TS10021743. Aynı gün daha uyguna bulduğum için birkaç saat sonra siparişimi iptal ettim. Normalde aynı gün iptallerde ürünün direkt iptal olması lazım ama ertesi gün taksit tutarı hesa...
30 Nisan tarihinde Braun Küçük Ev Aletleri sitesinden Braun Multiquick 5 Pro, MQ55254MBK El Blender Seti ürününü satın aldım. 20 Mayıs günü yanlış ürünü almam sebebiyle ürünü iade ettim ama iade edildi olarak görünmesine rağmen 1,5 aydır ücret iadem yapılmadı. Ürünü alırken havale yoluyla ödemiştim....
Braun küçük ev aletlerinden ELCN012 Mq9135 Xi Multiquick 9 Blender Setini 13.10.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın bıçak kısmı arızalandıktan sonra garanti kapsamında onarım yaptırmak için servis aramaya başladığımda sorunlarla karşılaştım. İkamet ettiğim Kuşadası Fakir Delonghi servisi, talimat ge...
Yorumlar