to read complaints and reviews, or file yours.Braun Irt 6525 Ateş Ölçer Sürekli Hata Veriyor Ve Ücret İadesi Talebi
31.01.2026 tarihinde e-bebek internet mağazasından Braun ırt 6525 model bir ateş ölçer satın aldım. Bebeğim olduktan sonra ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, her ölçümde aynı değeri verdiğini ve cihazın ara sıra kendi kendine “error” hatası verdiğini fark ettim.
Bu sorunlarla birlikte ürünü e-bebek aracılığıyla İstanbul’daki Braun yetkili servisine toplamda 3 kez gönderdim ancak hiçbir seferinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İkinci kez servisten döndüğünde ürünün yenisiyle değiştirildiği söylendi, fakat mağazada ürünü birlikte test ettiğimizde kutusunun zaten açık olduğunu gördüm. Mağazada deneme yaptığımda yine aynı sorunun devam ettiğini, cihazın her seferinde aynı ölçümü yaptığını ve tekrar “error” hatası verdiğini bizzat orada yaşadım.
Hem birden fazla kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmediği, hem de artık bu ürüne güven duymadığım için Braun ırt 6525 model ateş ölçer için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
