to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun marka IPL lazer epilasyon cihazım arıza nedeniyle yetkili teknik servise gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma yeni ürün gönderileceği bilgisi verildi. Servise gönderdiğim cihaz üç başlıklı bir üründü.
Kargodan gelen yeni ürünün kutusu üzerinde iki başlıklı olduğu ibaresini görünce teknik servisi arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında bana, gönderdiğim ürünün kutusunun açıldığı ve içinden çıkan üçüncü başlığın yeni olduğu belirtilen ürünün kutusuna eklendiği söylendi.
Kişisel bakım ve hijyen gerektiren bir üründe, kullanılmış olma ihtimali bulunan bir başlığın teknik servis tarafından yeni ürün kutusuna eklenmesi hijyen kurallarına açıkça aykırıdır. Ayrıca yeni ürün gönderimi yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, ürün kutusunun servis tarafından açıldığının ifade edilmesi, gönderilen ürünün gerçekten yeni olup olmadığı konusunda ciddi tereddütler oluşturmaktadır.
Ürünü teslim alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen bu durum içime sinmediği için cihazı hiç kullanmadım ve belirtilen değişim sürecine aykırı bu uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Tarafıma eksiksiz, kapalı kutu, hijyen kurallarına uygun ve üç başlıklı yeni bir ürün gönderilmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Braun marka epilasyon cihazı birkaç kez kullanımda çöp oldu. Cihazın başlığı dönmedi. Servise götürdüm. Servis, başlığın tıkandığını söyledi. Temizledi aynı sorun tekrar etti. Servise 2. Kez götürdüğüm de garantisi olmasına rağmen benden ücret talep ettiler. Başlığın değişmesi gerekiyor diye epilasy...
Braun Pro 3 lazer epilasyon aletini kısa süre önce satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen uyarı vermeye başladı ve atış yapmamaya başladı. Kullanım kılavuzunda belirtilen tüm talimatlara uygun şekilde kullandım ancak buna rağmen sorun devam etti. Ürünün neredeyse yeni olmasına rağmen bu şekild...
Haziran ayında Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Braun Skin Expert IPL epilasyon aletini 23.405 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımlarımda normal olduğunu düşünsem de kısa süre sonra cihazdan çıt çıt şeklinde sesler gelmeye başladı, seri atış yapmamaya başladı. Tek tek bastığımda bi...
09.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun shop mağazasından yüksek bedelle satın aldığım Braun Silk Expert Pro 3 IPL cihazı, çok az kullanım sonrası hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan arızalandı. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen fonksiyonları çalışmıyor ve cihaz görevini ye...
Yorumlar