Braun Kişisel Bakım Ürünleri Epilasyon Cihazından Verim Alamıyorum!

Haziran ayında Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Braun Skin Expert IPL epilasyon aletini 23.405 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımlarımda normal olduğunu düşünsem de kısa süre sonra cihazdan çıt çıt şeklinde sesler gelmeye başladı, seri atış yapmamaya başladı. Tek tek bastığımda bile atışları geç algılıyor ve bu yüzden kullanım süresi hem çok uzuyor hem de oldukça zorlayıcı hale geliyor.

Başta cihazın çalışma şeklinin böyle olduğunu sandığım için bir süre bu şekilde kullandım, ancak araştırınca bu durumun normal olmadığını öğrendim. Cihazdan verim alamıyorum ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün incelenerek arızanın giderilmesini, mümkünse sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını ya da uygun görülürse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli kontrollerin sağlanarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.