to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun marka tıraş makinesi Braun 9 Pro (Shaver 9577cc sılvbox e) 19.11.2023 tarihinde Braun'un kendi sitesinden aldım. Bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Ben de servise götürdüm. Su aldığını ve iç aksamını değiştirdiklerini ifade ettiler. (Makine Islak Kuru) Makineyi aldım ve kullanmaya devam ettim. 3 ay geçmeden tekrar aynı şekilde şarj olmama probleminden ötürü yine servise götürdüm. Yine aynı şekilde su aldığını ve iç aksamını tamamen değiştirdiklerini ifade ettiler. Ben de makinenin incelenmesini talep ettim. Çünkü iki kere aynı şekilde olması ve 3 ayda bir servise gitmesinden ötürü makine her servise gittiğinde en az 1 ay kalıyordu. Sonrasında bunun ile ilgili konuştuğum ve derdimi anlattığım bir yetkili bana garanti süresini 5 sene olarak uzattığını söyledi. Bunun ile ilgili belgesini de gönderdi. Şu an 3 ay oldu. Makine elimde değil ama içim rahat 5 senelik garantim var! Ürün ile ilgili olarak ulaştığım tüm çağrı merkezi çalışanı arkadaşlar şikayetimi aldıklarını ifade ediyorlar. En kısa sürede aranacağımı da söylüyorlar. Bu şekilde ben yeni bir tıraş makinesi aldım başka bir marka çünkü tıraş olmam gerekiyor. Bu konuda efsane sabır gösterdiğimi düşünüyorum.
24.11.2023 tarihinde Braun markasının kendi sitesi üzerinden 9577 model tıraş makinesi satın aldım. Aldığım ürünün tıraş başlığı üzerinde bazı deformasyonlar meydana geldi ve servis işe iletişime geçtim. Sonuç olarak ürünün yedek parçalarının garanti kapsamına alınmadığı tarafıma iletildi. Ve yeni t...
Braun dan 9 ay önce alınan tıraş makinesi sürekli bozuluyor. 3 kez servise gönderildi ancak yapıldı diyerek geri gönderiliyor, böyle hatası olan bir ürüne Değişim yapılması gerekir. Bu kadar önemsememeleri çok üzücü. Hala garantisi olan bir ürün bu kadar hata çıkarmamalı.
Braun 6in1 tıraş makinesini aldım, şarj sorunu yaşıyoruz. Ürünü çeyiz için aldığımızdan yeni kullanmaya başladık. Braun, kadın ve erkekte her zaman tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen beni çok şaşırttı. Sürekli şarj bitiyor, müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüğümde bana ücret çıkartıyorla...
Yorumlar