to read complaints and reviews, or file yours. 
Brandy’s’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım EA7 marka şişme yelek bugün kargoyla teslim edildi; ancak paketi açtığımda ürünün yoğun parfüm ve ter koktuğunu fark ettim. Yeleğin bariz şekilde daha önce kullanılmış olduğunu düşünüyorum ve bu durum sıfır ürün beklentimi tamamen boşa çıkardı.
Elime ulaşan ürünün gerçekten kullanılmamış, sıfır bir ürün olması gerekirken bu şekilde gönderilmesi hem hijyen açısından hem de marka güveni açısından beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle mevcut ürünün iade alınarak yerine aynı modelin sıfır, hiç kullanılmamış bir şişme yelek ile değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Brandy's ikinci el giyilmiş ayakkabı gönderiyor! Brandy's ' dan ayakkabı aldım almaz olsaydım. Ayakkabının sağ olanı başka bir müşteri tarafından resmen abartısız en az 1 ay giyilmiş ve iade edilmiş. Sol olanı temiz bir sıkıntı yok. Bu giyilmiş olan ayakkabı bana gönderiliyor. Hiçbir kontrolden geçm...
17 Ekim’de Brandy's internet sitesinden toplam 17.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Sipariş numaram: B766VE94510. Ürünlerim adrese teslim olarak gönderilecekti ancak 20 gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun olduğu, ürünlerin bir t...
30 Temmuz'da Brandy's üzerinden kredi kartı ile 8000 TL'ye erkek ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 1-3 gün içinde gönderileceği belirtilmişti. Buna rağmen uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle i...
Brandy's’in kendi sitesinden toplam 3.249,36 TL tutarında birden fazla erkek tişörtü sipariş verdim. Siparişimdeki tişörtlerden bir tanesi hiç gönderilmedi, diğer ürünler ise teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerden birinde güvenlik alarmı unutulmuştu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
Brandy's firmasından yaklaşık 2–3 gün önce 5 parça ürün siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketimde sadece 3 ürün vardı, 2 parça tişörtüm hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram R-7-3275960’dır. Eksik ürünlerimle ilgili bilgi almak için yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ula...
Yorumlar