Kullanılmış Şişme Yelekte Yoğun Parfüm Ve Ter Kokusu

Brandy’s’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım EA7 marka şişme yelek bugün kargoyla teslim edildi; ancak paketi açtığımda ürünün yoğun parfüm ve ter koktuğunu fark ettim. Yeleğin bariz şekilde daha önce kullanılmış olduğunu düşünüyorum ve bu durum sıfır ürün beklentimi tamamen boşa çıkardı.

Elime ulaşan ürünün gerçekten kullanılmamış, sıfır bir ürün olması gerekirken bu şekilde gönderilmesi hem hijyen açısından hem de marka güveni açısından beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle mevcut ürünün iade alınarak yerine aynı modelin sıfır, hiç kullanılmamış bir şişme yelek ile değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.