to read complaints and reviews, or file yours.Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Aldığımız Yatakta Sorun Olması
Gaziantep Kayaönü şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce tek kişilik bir yatak aldım. Yaklaşık 2 aydır yatağın alt kısmında sarkmalar ve bozulmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Gaziantep Kayaönü şubesine giderek arıza kaydı oluşturttum, yatağı da yaklaşık 2025 civarında aldığımı belirttim.
Arıza kaydı açılırken bana, servis gelmeden 1 gün önce aranacağım söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de gelen oldu. Elimde fiş, fatura veya garanti belgesi bulunmamasına rağmen şubeye gittiğimde arıza kaydımın açıldığını teyit ettiler, fakat süreçle ilgili hiçbir dönüş alamadım ve mağdur durumdayım.
Yatağın alt kısmındaki sarkma sorununun giderilmesi için ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede çözülmemesi durumunda, konuyu gerekli mercilere ileteceğimi bilmenizi isterim.
Sevgili Mehmet A., Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri olarak bize yazmanıza sevindik. 35694646 numarasıyla yazmış olduğunuz şikayet ile ilgili sizi memnun edemediğimiz için çok üzgünüz. Bahsetmiş olduğunuz durumla ilgili gerekli araştırmaların yapılması için ilgili birimlerimizle irtibata geçtik. Gelen bilgilendirme sonrasında sizinle iletişime geçip, almış olduğunuz hizmetten memnun ayrılmanız için elimizden geleni yapacağımıza emin olmanızı isteriz. En kısa zamanda görüşmek dileğiyle. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sevgili Mehmet A., 35694646 numaralı şikayetiniz için , teknik servis yetkilerimize gerekli bilgilendirme yapıldı; sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğunun bilgisini ve diğer detayları sizi arayarak paylaştım. Bu süreçte bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi buradan vereceğim. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Mehmet A., Sizleri 13.04.2026 tarihinde arayarak, konu ile ilgi gerekli bilgiler paylaşıldı. Sizlere hizmet sağlanılığını ve memnun olduğunuzu belirttiniz. Sorunuzun giderilmesine sevindik , güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünüm bugün onarıldı çok memnunum teşekkür ediyorum gayet hızlı idi
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Mağazamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, sağlıklı, güzel günler dileriz. Saygılarımızla,
