to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Boyner firmasından 15 Şubat 2026 tarihinde Akep marka desenli siyah kadın gömlek siparişi verdim, fakat tarafıma gömlek yerine pantolon gönderildi. Ürünü teslim alır almaz fotoğrafını çekerek sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün geri gönderdim.
Site üzerinden yaptığım iade talebine, sipariş verdiğim gömlek ürününün tedarik edilemediği ve istersem iade sürecini başlatabileceğim şeklinde geri dönüş yapıldı. Ben de buna güvenerek ürünü iade ettim. Ancak bugün Trendyol’dan gelen telefonla, Boyner firmasının iadeyi kabul etmediğini, doğru ürünün gönderildiğini iddia ettiklerini öğrendim. Bu durum hem sistemde verilen bilgiyle çelişiyor hem de müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım oluyor.
Trendyol sipariş numaram 10966502374’tür. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu iade sürecinin Boyner gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. İademin acilen onaylanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından aldığım 2 adet pantolonu bedenleri olmadığı için iade ettim. 20.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ bir sonuç alamadım ve ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş/iade işlemime ait numaram 10087305...
23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından verdiğim #10815641482 numaralı siparişimde, eksik ürün sebebiyle tüm ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade sürecinde ürünlerin bir kısmı iade edilirken, bir kısmı iade edilmedi ve iade edilmeyen ürünler tekrar tarafıma gönderil...
Trendyol üzerinden fabrika Boyner satıcısından yaptığım alışverişte ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade süreci başlattım. Ancak kargoya verme aşamasında yanlış ürünü gönderdiğimi sonradan fark ettim. Kargoya verir vermez Trendyol ile iletişime geçerek durumu anlattım. Bana, yanlış ürün ellerine u...
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 10903959967 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan ürünlerden 1 adet çanta ve 1 adet kadın parfüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslim edilmeyen ürünlerin toplam tutarı 7.386,10 TL’dir. Durumu...
Trendyol üzerinden satıcısı Boyner olan bir takım elbise siparişi verdim. Teslimat numarası 10021511987 olan bu sipariş için 5 Aralık 2025 tarihinde, ürün kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturdum. Hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de Boyner müşteri hizmetleri kanalıyla iptal isteğimi ilet...
Yorumlar