Ana Sayfa
Boyner
İade
Kısa Sürede Yırtılan Ve Renk Solan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

ID:33398515

Kısa Sürede Yırtılan Ve Renk Solan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Ümit

Boyner

17 Ağustos 2025 20:22

269

1 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından Vans Lifestyle model erkek ayakkabı satın aldım. Fatura ıd: 0513**********480078. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve yaklaşık 20 gün sonra hem yırtılma hem de renk solması sorunları ortaya çıkmaya başladı. Toplamda bir ay kadar kullandım.

Yaşadığım bu sorunlar sonrası Boyner müşteri ilişkilerine başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak kısa sürede tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürünün faturası elimde mevcut ve bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaşanması kabul edilemez.

Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

kisa-surede-yirtilan-ve-renk-solan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

Boyner

17 Ağustos 2025 20:47 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

18 Ağustos 2025 15:41

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Sorunu

Kardelen

Boyner

07 Eylül 2025 14:59

423

2025 Nisan ayında Ankara Panora AVM Boyner mağazasından satın aldığım Tommy Hilfiger Sneaker model ayakkabım, birkaç ay kullanımdan sonra iç bilek kısmındaki kumaşta yırtılma, taban kısmındaki beyaz yapıda kalıcı lekeler ve ayakkabı üzerindeki deride çatlaklar oluşması nedeniyle sorun çıkardı. Ürünü...

Bir Gün Giyilen Ayakkabının Kenarı Açıldı İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Reyhan

Boyner

08 Temmuz 2025 22:23

258

6 Temmuz Pazar günü Ankamall Boyner mağazasından almış olduğum Vans marka ayakkabının,1 gün sonra sadece işe giderken giydiğimde kenarının açıldığını gördüm ve iade talebi ile 8 Temmuz salı günü mağazaya başvurdum. Mağaza ürünü iade alamayacağını ve giyildiği için incelemeye göndereceğini söylüyor. ...

Az Kullanılan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Şeffaf Olmayan İnceleme Süreci

Gökhan

Boyner

19 Ekim 2025 20:16

531

30 Temmuz 2025 tarihinde Boyner 5m Migros mağazasından Nike Vomero 18 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 defa bile giymedim ve sadece 3 aylık olmasına rağmen Eylül ayında taban kısmının yanlarında beyazlama olduğunu fark ettim. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm; ayakkabı şeffaf b...

az-kullanilan-ayakkabida-hizli-deformasyon-ve-seffaf-olmayan-inceleme-sureci-6.jpg

az-kullanilan-ayakkabida-hizli-deformasyon-ve-seffaf-olmayan-inceleme-sureci-5.jpg

az-kullanilan-ayakkabida-hizli-deformasyon-ve-seffaf-olmayan-inceleme-sureci-4.jpg

az-kullanilan-ayakkabida-hizli-deformasyon-ve-seffaf-olmayan-inceleme-sureci-3.jpg

az-kullanilan-ayakkabida-hizli-deformasyon-ve-seffaf-olmayan-inceleme-sureci-2.jpg

az-kullanilan-ayakkabida-hizli-deformasyon-ve-seffaf-olmayan-inceleme-sureci-1.jpg

Boyner Pişmanlıktır 3 Aydır Mağdur Durumdayım

Yasemin

Boyner

08 Ağustos 2023 12:37

836

Boyner uygulaması üzerinden :30, Mart 2023 tarihinde aldığım Vans marka ayakkabı ikinci kullanımımda yırtılma olması sebebiyle Mayıs ayında ayakkabıyı incelemek üzere mağazaya bıraktım. Ürüne değişim iade kararı çıktı ürünün aynısı ile değişimini istedim. Türkiye de birkaç mağazada ayakkabının aynıs...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağaza Ayıplı Ürünün Değişimini Yapmıyor

Mustafa

Boyner

25 Aralık 2023 21:20

401

Ankara Ankamall Boyner'den 20.05.2023 tarihinde 2302,99TL. Vererek aldığım Skechers Lifest 119294 model ayakkabımı kullanmaya başladıktan sonra taban kısmının beyazlaşmaya başladığını fark ettim. Bende mağazaya götürdüm ve teslim ettim. İncelenme neticesinde 15 Aralık2023 te ayakkabıyı bana iade etm...