to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Boyner Mersin Marina mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım. Çantada leke fark ettiğim için ürünü değişime gönderdim, ardından çantayı almaktan tamamen vazgeçtiğime karar verdim ve ürün bana teslim edildiğinde iade talebinde bulundum.
18 Kasım’dan beri iade işlemi için uğraşıyorum ve bir hafta boyunca “sistemimizde problem var, iade kabul edemiyoruz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Yoğun ısrarım sonucu bu kez iadeyi kabul ettiler, ancak bu defa slip olmadığı için iade yapılamayacağı söylendi. Ertesi gün dijital slip alıp tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez de pos cihazından satış yapılmadığı gerekçesiyle iade işlemi yine reddedildi ve farklı bahanelerle süreç uzatıldı.
Çantanın ödemesini banka kartımla yaptım ve şu an elimde dijital slip mevcut. Tüm bu uğraştırıcı sürecin son bulmasını, dijital slipim üzerinden çantanın bedelinin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından aldığım Calvin Klein marka çantayı Kayseri Forum mağazasında iade ettim. Ancak iade işleminin tamamlanması ve ücretimin hesabıma yatırılması için tam 16 gün beklemek zorunda kaldım. 31 Ağustos’ta tekrar mağazaya gidip yetkililerle görüştüm, bana iadenin ya...
Kemer Boyner'den aldığım Valentino marka çanta 1 ay sonra metal bölgelerinde solma oluştu. Bu nedenden dolayı Ankara Boyner'de iade etmek istedim ama incelemeye aldılar ve inceleme sonucu bugün geldi. Reddedilmiş. Bu kadar ünlü bir markanın hem de bu kadar kısa bir sürede bu tarz sorunlar çıkarması ...
Boyner'den çanta aldım ve aldığım çantayı her yerden koşulsuz iade edebileceğimi söylediler, bu şartla aldım. 2-3 gün sonra başka bir mağazasına gidip iade etmek istediğimde bana çeşitli bahanelerle iade yapmadılar. Bahaneleri şunlardı: İade etmeleri gereken pos cihazının bankasında bakiyeleri bulun...
Boyner'den bir çanta aldım. İki ay içinde fermuarı bozuldu ve askısı koptu. Deformasyona uğradığı için tamirata gönderildi, fakat dört ay boyunca tarafıma dönüş yapılmadı. En sonunda ben mağazaya gittim. Çantamı teslim alan kişi numaramı almadığı için bana bilgi verilmemiş. Çanta mağazada da yoktu v...
Yorumlar