Boyner'den Aldığım Tişörtlerde Renk Solması Ve Küçülme Sorunu

Selam

16 Temmuz’da Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Mavi marka 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri sadece bir gün giydikten sonra her ikisinde de ciddi küçülme ve renk değişimi meydana geldi. Ürünlerin normal garantisi bulunmakta ve satış sırasında mağaza çalışanları herhangi bir sorun yaşanırsa değişim veya iade yapılabileceğini belirtmişti. Yaşadığım sorunlar sonrası, ürünleri iki kez değişime gönderdim fakat her iki başvurumda da olumsuz yanıt aldım. İnceleme süreçlerinin ardından mağazadan “ürününüzün inceleme süreci sonlanmıştır, detaylı bilgi için mağazamızı ziyaret edebilirsiniz” şeklinde mesajlar aldım. Ancak mağazaya gittiğimde olumlu bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin ilk yıkamada bu şekilde bozulması ve mağaza tarafından söz verilen desteğin sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Mavi marka 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan bir hafta sonra yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak tişörtlerde ciddi şekilde renk değişimi ve küçülme meydana geldi. Her iki ürünü de iki defa mağazaya götürüp iade için başvuruda bulundum ve incelemeye gönderdim. İnceleme süreçleri sonunda iki kez olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu platform üzerinden de iki defa şikayet oluşturmama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünlerin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetlerime dönüş yapılmasını istiyorum.

Diyarbakır Forum Boyner mağazasından yaklaşık bir hafta önce 2 adet t-shirt satın aldım. Kısa süre içinde tişörtlerde hem renk değişimi hem de ciddi oranda küçülme meydana geldi. Ürünleri iki kez değişime gönderdim ve her iki başvuruma da olumsuz yanıt aldım. Başvurularımın form numaraları ST-722701-G0F7G ve ST-722707-N9B3Q’dur. Toplamda 1.150 TL ödediğim bu ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi ve mağaza tarafından çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti. Ürünlerin inceleme sürecinde de sadece mağazayı ziyaret etmem gerektiği belirtilerek detaylı bir açıklama yapılmadı. Boyner’den, kusurlu ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.