to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’de Hediye Gibi Söylenen Çorapların Ücretlendirilmesi
30.05.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Boyner Bursa Korupark Mağazası’ndan giyim alışverişi yaptım. Kasada, yaptığım alışverişe ek olarak 4 adet çorabı “hediye” adı altında poşete koyduklarını söylediler. Ancak sonrasında her bir çorap için 159 TL olmak üzere toplam tutara ücret yansıtıldığını fark ettim.
Ben bu çorapları ücretli olarak almak istemedim, bana açıkça hediye gibi ifade edildi. 4275,18 TL’lik ödememi kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım ve bu durumun farkına daha sonra vardım. Müşteriye hediye denilen bir ürünün sonradan ücrete tabi tutulmasını yanıltıcı ve mağdur edici buluyorum.
Boyner’den, hediye adı altında satılan bu 4 adet çorabın ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
