to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner üzerinden verdiğim siparişimin Scotty kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen halen dağıtım şirketinde görünüyor ve teslim edilmiyor. Takip numarası 6968260102 olan kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan bekletiliyor.
Teslimat süreci boyunca ne Scotty kargoya ne de sağlıklı bir şekilde müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamamak, sürecin neden uzadığına dair hiçbir bilgi verilmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bursa Nilüfer bölgesindeki dağıtımın bu şekilde aksaması kabul edilebilir değil.
Boyner’in bu kargo firması ile çalışırken müşterilerinin yaşadığı bu sorunları dikkate almasını ve Scotty kargo tarafının da en kısa sürede kargomu teslim ederek gerekli açıklamayı yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Boyner mağazasından yurt dışına çıkacağım için acil ihtiyacım olan siparişimi oluşturdum, ancak böyle bir firmanın Scotty gibi bir kargo firması ile anlaşması sonucu mağdur oldum. Bunu ikinci kez yaşayışım. Nasıl bu kadar şikayeti olan bir kargo şirketi ile çalışabiliyorsunuz? Evde olmama rağmen kar...
Boyner’den arkadaşımın doğum günü için dört arkadaş birlikte hediye aldık. Ürün teslimat adresi olarak kendi evimi seçtim. Boyner’in sitesinde “kargoya verildi” yazmasına rağmen detay sayfasına girdiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” görünüyor. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Boyn...
30.11.2024 tarihinde Boyner firmasına ait internet satış sayfasından verdiğim sipariş bu şikayeti yazmış olduğum 05.12.2024 tarihine kadar teslim edilmedi. Boyner Müşteri Hizmetlerini arıyorum kayıt açtık diyorlar. Taşıyıcı firma olan Scotty'i arıyorum bilgi verdik diyorlar. Ben bunu okuyan Boyner y...
Sabah saat 10.50 civarında kargo görevlisi sadece 5 saniyeliğine arayıp hemen kapattı. Aramasının hemen ardından saniyeler içinde kapıya çıktım, fakat ortalıkta kimse yoktu. Hemen geri aradım ancak müşteri hizmetlerine yönlendirildim. İki saat boyunca hatta kalmama rağmen bağlanamadım. Sonrasında ba...
31 Ağustos tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden 4156490558 numaralı siparişi verdim. Ürünümün 2 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat hala yapılmadı. Sistemde görünen Scotty kargo kodu geçersiz çıktı, destek talebinde bulunduğumda ise siparişin aslında Kargoist ile gönderi...
Yorumlar