to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner.com internet sitesinden Columbia marka ayakkabı aldım. Ayakkabı üretim hatası nedeniyle yırtıldı ürünü Boyner'e incelemeye gönderdim. Ancak olumsuz dönüş aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum Hakem Heyeti "Ayıpsız Misliyle Değişim" kararı verdi. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetleri ve Boyner mağazası ile görüştüm. Bana söyledikleri "ürün stoklarımızda yok fatura bedelinin iki katı kadar bir ürün alabileceğim" Ancak Aldığım ayakkabının güncel değeri 10.000TL faturamın iki katı ise 4.800 TL aradı farkı cebimden ödemem gerektiği söylendi.
"Ayıpsız Misliyle Değişim" demek eğer aynı ürün stokta yoksa ürünün rayiç değeri üzerinden değişimi demektir. Boyner çalışanları yanlış bilgi veriyor. Defalarca mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Bana sürekli Aynı maili atıyorlar. "Mağazamıza gidin" diyorlar. Mağaza personeli yasal hakları bilmiyor ve yanlış bilgi veriyor.
Boyner internet sitesinden Columbia marka siyah erkek ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle inceleme için Boyner’e gönderdim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve başvurum lehimize sonuçlandı. 27.06.2025 tarihinde verilen kararla ilgili ...
Boyner mağazasından Tommy marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabı üretim hatası sebebi ile yırtıldı. Boyner firmasına gönderdiğimde kullanıcı hatası denemek iade reddedildi. Ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, iki aylık mücadele sonucunda üretim hatas...
Uzun zamandır severek alışveriş yaptığım Boyner internet sitesi ve Satıcı Boyner ürünlerine indirim yaptı. Sepetime ekleyip stok hatası olmadan mağaza teslim şeklinde sipariş oluşturdum. 2 gün sonra acaba siparişim ne oldu diye baktığımda müşteriye herhangi bir mail ve SMS ile bildirim yapmadan sipa...
Yorumlar