Beach Palms Otel'de Yoğunluk Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Beach Palms Otel tam bir hayal kırıklığıydı. Bayram öncesi sakin dönemde bile personel ilgisizdi, bayramla birlikte ise durum tamamen içinden çıkılmaz hale geldi. Kapasitenin çok üzerinde insan alındı, hiçbir şeye yetemedikleri gibi şezlonglar 'yarım saate getireceğiz' denilerek alındı ve ancak akşam 9’da getirildi!

Bu nasıl bir işletme anlayışı?

Yemeklerde oturacak yer bulmak her gün bir mücadeleydi. Akşam yemeklerinde içeceklerin ücretli olması zaten ayrı bir sorun. Personel kesinlikle bilgisiz ve ilgisizdi, ne zaman bir sorun bildirsek geçiştirildik. Resepsiyon ise aynı şekilde duyarsız ve çözüm odaklı olmaktan çok uzak.

Paramızla resmen alay edildi. Tatil yapmak bir yana, sinir ve stres içinde kaldık. Paranıza, zamanınıza, sabrınıza yazık olur.