İade Edilmeyen 350 TL'lik Siparişim İçin Şikayet

Botaniksera firmasından Shopify üzerinden 3833 numaralı toprak siparişimi 16 Mayıs tarihinde oluşturdum. Uzun süre siparişim gönderilmeyince iptal talebinde bulunup ücret iadesi istedim ancak hem ürünüm teslim edilmedi hem de iadem yapılmadı.
O tarihten bu yana Instagram üzerinden onlarca kez yazışmamıza rağmen her seferinde iade yapılacağı söylenip oyalanıyorum. Bugün 9 Haziran ve hâlâ 350 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi gerçekleştirilmedi. 350 TL’lik bir ürün için bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmak kabul edilebilir değil. Konu sadece para değil, verilen hizmetin bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz olması gerçekten rezillik.
Siparişimin ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
