to read complaints and reviews, or file yours. 
Bostancıoğlu Otomotiv'e sabah mesai başlama saatinde randevulu olarak aracımı teslim ettim. İşim olduğunu belirtip öğleden sonra geleceğimi söyledim. Servis danışmanı, işlemin 4-5 saat süreceğini ve ben gelene kadar bitebileceğini ya da fazla beklemeden teslim alabileceğimi ifade etti. Hatta telefonda randevu alırken de sabah erken saatte getirirsem işlemin yarım günde tamamlanabileceğini belirtmişti. Ancak öğleden sonra bir buçuğa doğru geldiğimde aracımı otoparkta bıraktığım şekilde buldum. Danışmaya sorduğumda henüz aracı almadıklarını söylediler ve ivedilikle içeri aldılar. Şu an saat akşamüstü beş ve aracımın ancak yarım saate çıkabileceği bildirildi. Yapılan işlem 30.000 bakım, işlem süresi ise 10 saat sürdü. İnsanlar 10 saatte kıta değiştiriyor, biz ise bakımdan aracımızı alamıyoruz.
02.06.2025 günü, daha önceden 'parça değişimi 2 hafta içinde olacak' denilmesine rağmen, 2 ay sonra parça değişimi için saat 12:00'de randevuya gittim. Aracın saat 15:00-15:30'da çıkacağı söylendi. Belirtilen saatte tekrar gittiğimde, 'bir buçuk saat sonra' denildi. Bir buçuk saat sonra tekrar sordu...
Sabah 8:30 da servise giriş yaptım ve aracın bakımına hemen başlanacağı söylendi. Araca yapılacak olan işlem 30.000 bakımı yapılacak olan işlem yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi, mazot filtresi. Aradan 2 saat geçti ve aracın yağ değişim işlemi saat 10:40 ta başladı. Ortalama araç içer...
Aracımı yetkili servise götürdüm, yağ bakımı için sabah 9'da bıraktım. Saat 14 gibi biteceğini söylediler ancak ben aracı akşam 17.00'de aldım. Ayrıca aracın bitmediğini kimse bana bilgi vermedi. Saat 14:00'ten 16'ya kadar bekledim, kimse aramadı. Saat 16.00'da ben yetkili servisi aradım, aracın yak...
Çok kötü bir servis olduğunu düşünüyorum randevum 01 aralık 2023 cuma günü saat 13:00 için verilmişti. Oraya vardığımda personelin cuma günleri cuma namazı dolayısıyla saat 14:00'te işe başladığını ve beklemem gerektiğini öğrendim. Ayrıca aracımın ilk bakımı olduğu için işlemlerin ertesi güne sarkab...
Tam 5 gün boyunca aracımı bakıma götürmek için kendilerinden bakımla ilgili fiyat bilgisi bekledim. İlk gün toplam 20 defa aradım, açan olmadı. İkinci gün ulaşabildim ve çıkan yetkili, burası çok yoğun olduğu için ulaşamamış olabileceğimi, dahili numarasından bağlanabileceğimi söyledi. Üçüncü gün pa...
Yorumlar