to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabah 8:30 da servise giriş yaptım ve aracın bakımına hemen başlanacağı söylendi. Araca yapılacak olan işlem 30.000 bakımı yapılacak olan işlem yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi, mazot filtresi. Aradan 2 saat geçti ve aracın yağ değişim işlemi saat 10:40 ta başladı. Ortalama araç içeri alındıktan 2 saat sonra işlem başladı ve bu da benim işlerimin büyük ölçüde aksamasına sebep oldu ve hala sorduğumda aracım işleminin ortalama saat 15:00 gibi biteceği söyleniyor.
Böyle bir hizmet anlayışı olamaz 2 saatte bitmesi gereken iş 7 saat gibi korkunç bir zaman isteniyor.
Aracımı yetkili servise götürdüm, yağ bakımı için sabah 9'da bıraktım. Saat 14 gibi biteceğini söylediler ancak ben aracı akşam 17.00'de aldım. Ayrıca aracın bitmediğini kimse bana bilgi vermedi. Saat 14:00'ten 16'ya kadar bekledim, kimse aramadı. Saat 16.00'da ben yetkili servisi aradım, aracın yak...
Ben ömrümde bu kadar kötü bir servis deneyimi yaşamadım. 14 Temmuz Pazartesi günü aracımın ilk periyodik bakımı için 17 Temmuz Perşembe günü telefonla servisten randevu aldım. Telefona bakan kişi, yoğunluk olmasına rağmen yakın bir tarihe randevu verdi. Randevu saatim 14.30'da olmasına rağmen, iki a...
Merhaba; Böyle büyük kurumsal bir yetkili firmanın, sadece rutin bakım için gelen yağ ve filtreler gibi bakımı yapılacak bir işlem için üç saati aşkın bir süre bekletilmesi çok saçma. Normal şartlarda bir saatte bitmesi gereken işlem nasıl oluyor da üç saati aşkın bir süreye uzuyor, anlam veremiyoru...
Bostancıoğlu Otomotiv'e sabah mesai başlama saatinde randevulu olarak aracımı teslim ettim. İşim olduğunu belirtip öğleden sonra geleceğimi söyledim. Servis danışmanı, işlemin 4-5 saat süreceğini ve ben gelene kadar bitebileceğini ya da fazla beklemeden teslim alabileceğimi ifade etti. Hatta telefon...
7 Mayıs Çarşamba günü, 10 Mayıs Cumartesi günü için bakım randevusu almak istediğimi belirttim. Cumartesi günleri öğlene kadar çalıştıklarını, işlemlerin pazartesiye sarkabileceğini; cuma gününe randevu alırsam aracın bakımı kısa sürede yapılıp teslim edileceğini söylediler. Cuma günü saat 08.45'e r...
Yorumlar