6 Saat Bekleme, Aç Hastaya Hijyenik Çarşaf Sorunu

24.03.2026 tarihinde babamın anjiyo işlemi için Gaziantep Bossan Hastanesi’ne başvurduk. Özel hastane olmasının en temel farkının hizmet olması gerektiğini düşünürken, bize yaşatılan süreç tam tersi oldu. Saat 16.00’da anjiyo yapılacağı söylenmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 6 saat kapıda bekletildik ve babam ancak gece 22.30 civarında odaya çıkarıldı.

Hem babamın hem de refakatçi olarak benim akşam yemeği yemediğimizi, aç olduğumuzu defalarca iletmemize rağmen, personel bize yardımcı olmak yerine sürekli prosedürden ve disiplinlerinden bahsetti. En azından hastamıza yemek getirilmesini rica etmemize rağmen bu talebimiz de karşılıksız kaldı ve babamı aç şekilde uyutmak zorunda kaldık.

Odaya geçtiğimizde çarşafların kanlı olduğunu gördük. Böyle bir işlemden çıkan hastada ilk yapılması gereken şeyin temiz çarşaf değişimi olması gerekirken, bunu bile birkaç kez söylememize rağmen yerine getirmediler. Sonunda baktık ki ilgilenen yok, çarşafları kendimiz değiştirmek zorunda kaldık.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hizmet kalitesinden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Ödediğimiz ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum ve bu süreç nedeniyle hastaneyi kimseye tavsiye etmiyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.