Bosch Yetkili Servisin Bilgisizliği

Bosch marka buzdolabımda meydana gelen arıza için müşteri hizmetlerini aradım ve tüm bilgilerimin teyidi alındıktan sonra yetkili servisi randevusu oluşturuldu. Bu kısmı gayet Profesyoneldi. Ertesi gün servis geldi. Arkadaş elinde tablet ile geldi. Buzdolabının bir sağına bir soluna baktı fişini çek...

Bosch yetkili servisi, arızalı olan buzdolabını herhangi bir ölçüm, kontrol yapmadan hatta buzdolabını bile çekmeden kartı ve rezistansı bozuk diyerek 9600 TL fiyat çıkarttı, düşünürseniz arayın diyerek 475 TL alıp gittiler. Herhangi bir fatura, yapılan kontrolün ve arızanın detayını belirten bir ev...

Bosch buzdolabı kullanıyorum, arızalandı ve yetkili servis çağırdım. Sağ olsunlar tam 1 ayda çözebildiler. Önce termostat arızalı dediler, değiştirdiler ve 3250 TL aldılar. Daha sonra düzelmediğini söyledim, tekrar geldiler ve fan değişecek dediler. 1700 TL istediler. Servis çalışanına termostat değ...

10 yıldır kullandığım Bosch buzdolabım bozuldu. (Buzluk çalışıyor, alt taraf soğutmuyordu) bosch-home.com.tr üzerinden servis talebi yaptım. 1. Nci gelen teknik ekip 2 adet parça değişimi gerektiğini söyledi. 3490TL (3090 kredi kartı + 400TL elden) ye değişim yaptık. Servis "birkaç gün çalışsın ciha...

Bosch marka buzdolabı ile ilgili almış olduğumu teknik servis hizmeti bizi rezil etti. 2023 yılında beyin takımı değişti, 2025 Haziran ayında işlemci grubu sensör ve sigorta değişti 2025 Ağustos ayında sensör takımı değişti 2025 Eylül ayında ana kart değişti. Teknik servisi aradığımda yapacağım...