to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurulum Aparatı Ücretsiz Olmalı, Ücretli Alım Zorunluluğu Haksız
09.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta Bosch Series 4 kurutma makinemin kurulumu için gelen yetkili servis, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasına konulması gereken aparatı, makineleri üst üste kurdurmadığım gerekçesiyle bana teslim etmeyeceklerini söyledi. İleride başka bir yere taşındığımda makineleri üst üste kurdurmak istediğimde ne yapacağımı sorduğumda ise bu aparatı ücretli olarak almak zorunda kalacağımı belirttiler.
Satın aldığım ürünle birlikte hakkım olan bu aparatın, yalnızca o anda üst üste kurulum yaptırmadığım için verilmemesi ve ileride ücretli almak zorunda bırakılacağımın söylenmesi hem mantıksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir uygulamadır. Ürünün bir parçası olan bu aparatın, kurulum sırasında tarafıma bırakılması gerekirdi.
Bosch markasına ve yetkili servise yakışmayan bu uygulamanın düzeltilmesini ve hakkım olan söz konusu aparatın ücretsiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Düzeltme *09/01/2026*
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
