Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KDN76AIE0N
Bosch İnox Buzdolabı Paslanma Sorunu

ID:27429136

Bosch İnox Buzdolabı Paslanma Sorunu

Asuman

Bosch

01 Ocak 2024 22:47

4.795

Temmuz ayında Bosch markasına ait kdn76aıe0n model inoks buzdolabını satın aldık. Ürünü 3 ay kullanmamışken buzdolabının alt kapağında paslanma meydana geldi. Bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım; çünkü ürün bize 'paslanmaz' olarak satıldı. Çelikten yapılmış bir ürün nasıl paslanır? Ayrıca buzdolabında bariz bir boya hatası bulunmakta ve yetkili servis durumu sürekli 'kullanım hatası' olarak nitelendiriyor.
Konu hakkında yardım alamadım. Değişim talebinde bulundum ancak reddedildi. Üretim hatasını kullanıcı hatası olarak nitelendirerek sorumluluktan kaçıyorsunuz. Ürünü 3 ay bile kullanmadan başka yerlerinde de paslanma oluştuğunu gördüm ve bu konuda da ilgi görmedim. Ürünün değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı ve tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum. Verdiğim paraya rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bosch

02 Ocak 2024 10:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Kapağında Paslama

Murat

Bosch

13 Şubat 2024 22:21

1.713

İki yıl önce Bosch bayisinden aldığım KDN86AIFON model inox buzdolabımda paslanmalar ve boyasında deformasyon oluştu; garantisi halen devam etmektedir. Bugün servis geldi ve 'Bu buzdolabı için on tane şikayet aldım.' diyerek rapora kullanıcı ve dış etken kaynaklı yazmıştır. Müşteri hizmetleri ise ...

2 Destek

Bosch Buzdolabı Paslanma Oldu

Özlem

Bosch

17 Ağustos 2024 01:42

789

Daha 1 yıl olmadı, yüksek fiyat vererek Bosch markasına ve kalitesine güvenerek inox sözde paslanmaz gövde adı altında buzdolabı aldık. Kapaklarında paslanma olmaya başladı. Telafi edilmesini rica ediyoruz, yoksa Tüketici Hakları'na vermek zorunda kalacağız.

1 Destek

Bosch Buzdolabında Paslanma Sorunu

Yunus

Bosch

04 Ekim 2024 19:25

2.464

Bosch kga76pif0n ınox buzdolabı paslandı. Gerçekten artık yoruldum Bosch markasıyla uğraşmaktan. Buzdolabı üzerinde kahverengi pas lekeleri ve inox kaplamada kavlamalar var, acilen değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimi kelimelerle anlatmak artık çok zor, neredeyse bütün ürünlerde sorun yaşadık.

Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Maka İnox Buzdolabı Kapağının 3 Kere Paslanması

Seyit

Bosch

07 Mayıs 2024 21:39

3.622

2021 yılında Bosch markasına ait inoks buzdolabı satın aldım. Kapağında paslanma oluştu ve üç yıl içinde iki kez kapak değişimi yapıldı. Aldığımız Mersin Anamur ilçesindeki bayiye giderek hem bilgi almak hem de garanti süresini öğrenmek istedik. Servisi arayıp garanti süresini uzattığımızı ve paslan...

1 Destek