Bosch Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Deterjan Sızıntısı Sorunu

Bosch marka çamaşır makinemde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin ayak ayarı ilk kurulumda düzgün yapılmadığı için makine çalışırken aşırı derecede ses ve gürültü oluştu, bunun sonucunda amortisörlerin ve kartın zarar gördüğü söylendi. Yaklaşık 9 aydır bu sorun devam ediyor.

Makinem atölyeye götürülüp işlem yapılmasına rağmen sorun şiddetini azaltmadan devam ediyor. Ayrıca sıvı deterjan aparatında da problem var. Sıvı deterjan aparatı takılı olmasına ve makine çalışmamasına rağmen içindeki deterjan eksiliyor, bir yıkama için defalarca deterjan koymak zorunda kalıyorum ve deterjan yerinde durmuyor.

Hem gürültü ve amortisör–kart sorununun kalıcı olarak giderilememesi hem de sıvı deterjan aparatının düzgün çalışmaması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bosch’tan talebim, çamaşır makinemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini rica ediyorum.