to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Aspiratörün Lambası Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu
Bosch marka ocak üstü aspiratör almıştım, yaklaşık 12 ay oldu. Görseldeki gibi lambası kendiliğinden yanmamaya başladı.
Servis talebine müşteri temsilcisi 700 TL servis ücreti alınabilir dedi, tespit parasıymış. Bu ürüne kullanıcı hatası varsa falan filan dedi. Alaycı bir üslupla, 'Bu ürünün nasıl kullanıcı hatası olabilir?' dedim. 'Düşme ihtimali yok, sabit duran bir şey.' dedim. 'Bunu sizin hizmet kalite anlayışınız olarak değerlendiriyorum.' şeklinde cevap verdi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Genel merkez den arayıp ilgilendiler ve yetkili servis gelerek arızalı aydınlatma lambasını yenisi ile değiştirdi. Çok teşekkürler
Teşekkürler
Teşekkürler Bosch
