to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2025 tarihinde Bosch mağazasından ankastre set, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Ertesi gün gelip bağlantıları servis tarafından yapıldı. Ancak özellikle gezmiş olduğumuz birçok mağazada da bize belirtilen ve mağazalarda tanıtımı yapılan ve ayrıca Bosch, un kendi sitesinde de "Sessiz Cihazlar" adı altında satılan Davlumbazı (Modeli: DWK66PJ60T - 59 Desibel) takıldıktan sonra ilk kademesinde dahi inanılmaz yükseklikte, bize tanıtılan ile alakası olmayan bir sese sahip olduğunu fark ettik ve yüklediğim video da açıkça anlaşılıyor. Gelen teknik tek servis elemanı sözlü olarak arızalı olduğunu telaffuz etmesine rağmen ilginç bir şekilde bunu kayıtlara geçirmediği gibi ben böyle bir şey demedim gibi anlaşılmaz bir davranışta bulunmuştur. Çekmiş olduğum bu videoyu çeşitli mağazalara gösterdiğimde tanıtılan ürünle alakası olmadığını ve bizdeki davlumbazın %100 arızalı olduğunu belirtmişlerdir. Mağazadan satın aldığım için 14 içinde koşulsuz iade hakkımızda olmamasından dolayı iade edememekteyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve aldığım tüm ürünler içinde sadece davlumbazın ifade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch yetkili bayi Bakırköy Carousel’den yaklaşık 1 ay önce DWK66PJ60T model ankastre set aldık. Fırın ve ocaktan memnunuz ancak davlumbazın çekim gücü neredeyse hiç yok. Satıcı sessiz ve güçlü çekim olarak önerdi, fakat ürün hem çok sesli hem de en yüksek ayarda bile mutfağın kokusunu çekmiyor. Ne ...
Bosch DWK66PJ60T model davlumbazım için karbon filtre satın aldım. Bosch’un resmi web sitesinde 862 TL olarak belirtilen ürün, servis tarafından tarafıma 950 TL’ye satıldı. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Satın alma işlemini 1 gün önce gerçekleştirdim. Fiş numaram: 150023307. Konu...
Bosch İzmir Westpark yetkili servisinden ve satış sonrası hizmetten memnun kalmadım. Davlumbaz ve ocak satın alırken, ürünlerin kurulumu için gerekli şartlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için servis geldiğinde, mutfağımızın uygun olmadığını ve kiracı olduğumuz bu evde mutfağı baş...
29 Nisan’da İzmir Buca Yuvayapar bayisinden Bosch DWK66PJ60T model davlumbaz satın aldım, ürün 30 Nisan’da teslim edildi. 2 Mayıs’ta servis kaydı oluşturdum. Ancak lojistikten Y**** Hanım beni arayarak ürünün yanlış olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve değişim yapıldı. Gelen kolinin bantlanmas...
Bosch marka davlumbazımın kurulumu için yaklaşık bir aydır bekliyorum. Ankara Çankaya’daki adresime kurulum için başvurduğumda, Bosch müşteri hizmetleri tarafından oldukça geç tarihlere randevu verildi. 10.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Her gelen se...
Yorumlar